الإعمار: تقييم مديري الدوائر البلدية يعتمد خمسة معايير أساسية
أعلنت وزارة الإعمار والإسكان والبلديات العامة، أن تقييم أداء مديري الدوائر البلدية يتم وفق خمسة معايير رئيسة ضمن آلية متابعة دورية تعتمدها الوزارة لتحسين مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين.
وأوضح المتحدث باسم الوزارة، نبيل الصفار، أن متابعة أداء الوحدات الإدارية ومجالس البلديات تجري استناداً إلى قانون نقل الصلاحيات إلى المحافظات، حيث يتم تعيين مديري دوائر الماء والمجاري والطرق والبلديات عبر ترشيح ثلاثة أسماء تنطبق عليهم المواصفات الوظيفية من قبل الحكومات المحلية، وفق استمارة خاصة، ليجري بعدها اختيار الأنسب لتولي المنصب.
وأضاف أن الوزارة تنفذ عمليات تقييم مستمرة لمديري الدوائر اعتماداً على مجموعة من المؤشرات، من بينها إعداد خطط لحماية البيئة والحد من التلوث، وإدارة النفايات والمخلفات الناتجة عن عمليات التشغيل بصورة سليمة.
وأشار إلى أن التقييم يشمل أيضاً تشكيل فرق طوارئ بيئية وتحديد مهامها وتزويدها بالمعدات اللازمة، فضلاً عن متابعة الالتزام بالفحوص المختبرية وإجراءات السلامة المهنية وفق مفهوم إدارة المخاطر، إضافة إلى مستوى التنسيق مع مديريات الدفاع المدني والالتزام بتعليماتها.
وبيّن أن المعايير تتضمن كذلك مدى الاستجابة لشكاوى المواطنين والبلاغات الواردة، وقياس سرعة الاستجابة ومستوى رضا المواطنين، والاستفادة من نتائج تحليل الشكاوى في تحسين الأداء، إلى جانب إعداد خطط التشغيل والمعالجة وتحديد المسؤوليات، فضلاً عن توثيق إجراءات العمل التي تشمل الإشراف الموقعي وأعمال الصيانة الدورية.
.png)